Pesquisa da história da empresa
Um entendimento básico da história da empresa é importante para compreender a identidade e os objetivos da organização. Os estagiários devem familiarizar-se com os anos de fundação, marcos importantes e a evolução da empresa. Muitas informações podem ser encontradas no site da empresa na seção “Sobre nós” ou “História”. Folhetos, relatórios anuais e perfis de redes sociais da empresa também oferecem informações valiosas. Quem conhece os principais momentos da história da empresa se destaca em conversas com colegas e supervisores, demonstrando que se preparou bem para a formação (Ausbildung).
Compreensão da cultura empresarial
Cada empresa possui uma cultura própria que se reflete nos processos de trabalho, estilos de comunicação e na interação entre os funcionários. Os estagiários devem abordar os valores e diretrizes da empresa antes do primeiro dia de trabalho. Estes são frequentemente comunicados em declarações de missão, políticas de ética ou no site. Um bom conhecimento da cultura empresarial ajuda a integrar-se mais rapidamente e a evitar mal-entendidos no relacionamento com colegas ou supervisores. Por exemplo, quem sabe que em uma empresa a colaboração em equipe e a comunicação aberta são priorizadas pode alinhar seu comportamento de acordo.
Exploração da estrutura da empresa
Compreender a estrutura organizacional é um componente importante da preparação para a formação (Ausbildung). Os estagiários devem obter uma visão geral das hierarquias e departamentos para saber quais áreas existem na empresa e quem é responsável por quais tarefas. Um organograma da empresa, se disponível, é uma fonte útil. Ele mostra como os departamentos estão conectados e quais níveis de gestão existem. O conhecimento da estrutura facilita a identificação rápida das próprias tarefas e contatos dentro da empresa, além de permitir situá-las no contexto geral.
Conhecimento dos produtos e serviços
Um conhecimento abrangente sobre os produtos e serviços da empresa é essencial para iniciar a formação (Ausbildung) de forma bem preparada. Os estagiários devem se informar sobre quais são os principais produtos oferecidos pela empresa, quem são os clientes mais importantes e em quais mercados a empresa opera. Essas informações geralmente estão disponíveis no site da empresa, bem como em folhetos de produtos ou catálogos. Um entendimento direcionado dos produtos oferecidos ajuda a contribuir melhor nas conversas com os colegas e demonstra um envolvimento profundo com o negócio central da empresa.
Principais líderes e pontos de contato
Uma boa preparação inclui conhecer os principais líderes e pontos de contato na empresa. Os estagiários devem descobrir quem são a gerência, os chefes de departamento e os supervisores diretos. Essas informações costumam estar disponíveis na seção “Equipe” ou “Sobre nós” do site da empresa. Conhecer os nomes e posições mais importantes facilita a orientação no primeiro dia e a abordagem dos colegas. Além disso, ajuda a entender melhor as responsabilidades dentro da empresa e a encontrar a pessoa certa para esclarecer dúvidas.
Conhecimento das localizações da empresa
Particularmente em grandes empresas com várias localizações, é importante conhecer a estrutura geográfica. Os estagiários devem se informar sobre quais locais existem e quais departamentos ou instalações de produção estão alocados em cada um. Essas informações ajudam a entender a organização espacial e a colaboração entre diferentes filiais. Quando os estagiários sabem que certos produtos são fabricados apenas em uma localização específica, podem melhor contextualizar os processos internos e conectar suas próprias atividades.
Compreensão dos públicos-alvo e mercados
Um entendimento mais profundo dos públicos-alvo e dos mercados nos quais a empresa atua ajuda a compreender melhor a orientação estratégica. Os estagiários devem saber se a empresa opera principalmente no setor B2B (Business-to-Business) ou B2C (Business-to-Consumer) e em quais setores estão os principais clientes. Informações sobre os públicos-alvo e os mercados são frequentemente encontradas em relatórios anuais, materiais de marketing ou no site da empresa. Esse conhecimento ajuda a situar as próprias tarefas no contexto dos objetivos da empresa e a se preparar melhor para conversas com clientes ou apresentações de produtos.
Familiarização com projetos e desenvolvimentos atuais
Os estagiários também devem se informar sobre projetos e desenvolvimentos atuais na empresa antes do primeiro dia. Isso pode incluir, por exemplo, desenvolvimentos de novos produtos, parcerias planejadas ou projetos de expansão. Essas informações costumam estar disponíveis em comunicados à imprensa no site da empresa ou em portais do setor. Quem está informado sobre os desenvolvimentos atuais demonstra interesse pela empresa e pode participar mais efetivamente das conversas. Além disso, conhecer os objetivos estratégicos da empresa ajuda a entender melhor seu papel e as expectativas do empregador.
Integração nas normas de qualidade e certificações
Em muitos setores, normas de qualidade e certificações desempenham um papel crucial. Os estagiários devem se informar antecipadamente sobre quais normas e certificados são relevantes na empresa, como certificações ISO ou padrões específicos do setor. Conhecer essas certificações ajuda a entender as exigências de qualidade da empresa e a orientar suas próprias atividades de acordo. É benéfico adquirir conhecimentos fundamentais sobre os respectivos padrões para estar melhor preparado e poder responder a perguntas no dia a dia de trabalho.
Preparação para a cultura empresarial e comunicação interna
Familiarizar-se com as vias de comunicação interna é outro aspecto importante da integração. Os estagiários devem se informar sobre quais plataformas de comunicação são utilizadas (por exemplo, e-mail, intranet ou ferramentas específicas da empresa) e quais formas de comunicação interna são comuns. Em algumas empresas, a comunicação é mais formal, enquanto em outras é mais descontraída. Quem se informa antecipadamente sobre essas peculiaridades consegue se preparar melhor e evitar erros de comunicação inadequados. Também é útil entrar em contato com o orientador antes do primeiro dia para alinhar-se e obter uma visão geral das primeiras tarefas.