Правовые обязательства
Ученик имеет право на получение свидетельства об обучении (Ausbildung) после завершения своей обучения в соответствии с § 16 Закона о профессиональном обучении (BBiG). Образовательная организация обязана его выдать. Оно не должно содержать ложной или неблагоприятной информации.
Простое свидетельство об обучении
Простое свидетельство об обучении включает лишь информацию о виде, продолжительности и цели обучения. Оно не содержит оценок о производительности или поведении ученика. Этот документ в основном актуален для краткосрочных (Ausbildung) или неудачных обучений.
Квалифицированное свидетельство об обучении
Квалифицированное свидетельство об обучении идет дальше, чем простое. Оно описывает и оценивает достижения и поведение ученика в отношении супервизоров, коллег и клиентов. Квалифицированное свидетельство, как правило, имеет большее значение для дальнейшей профессиональной карьеры.
Содержание и структура
Свидетельство об обучении начинается с личных данных ученика, а также основных данных обучения (профессиональная квалификация, период). После этого следует описание выполненных задач и переданных навыков. В квалифицированном свидетельстве оцениваются рабочие достижения (профессиональные навыки, вовлеченность, результаты работы) и социальное поведение (умение работать в команде, надежность).
Доброжелательная формулировка
Свидетельство должно быть сформулировано доброжелательно, чтобы не усложнять профессиональное продвижение ученика. Это означает, что негативные аспекты часто выражаются косвенно, с помощью позитивно звучащих формулировок. Существует определённый язык свидетельств, который понимают работодатели для выражения скрытой критики.
Язык свидетельств
Язык свидетельств использует фиксированные формулировки для прикрытия оценок. Например, формулировка «к нашему полному удовлетворению» означает очень хорошую работу, в то время как «постоянно старался» указывает на недостаточную работу. Эти формулировки должны быть юридически допустимыми и не вводить в заблуждение.
Официальные требования
Свидетельство об обучении должно быть написано на официальном бланке образовательной организации и подписано работодателем или назначенным лицом. Электронные или устные свидетельства не допускаются.
Право на исправление
Если ученик не согласен с содержанием свидетельства, он может потребовать его исправления. Это может затрагивать как содержательные, так и формальные ошибки, которые могут повлиять на его профессиональное продвижение. В конфликтных случаях ученик может подать иск в суд против образовательной организации.