Obbligo legale
Un tirocinante ha il diritto legale di ricevere un certificato di formazione (Ausbildung) al termine della sua formazione (Ausbildung) ai sensi dell’§ 16 della Legge sulla formazione professionale (BBiG). Il datore di lavoro è obbligato a rilasciarlo. Non devono essere incluse informazioni false o svantaggiose.
Certificato di formazione semplice
Un certificato di formazione semplice include solo le informazioni su tipo, durata e obiettivo della formazione (Ausbildung). Non contiene valutazioni sulle prestazioni o sul comportamento del tirocinante. Questo certificato è particolarmente rilevante per periodi di formazione più brevi o nel caso di una formazione (Ausbildung) non conclusa con successo.
Certificato di formazione qualificato
Un certificato di formazione qualificato va oltre le informazioni del certificato semplice. Descrive e valuta le prestazioni e il comportamento del tirocinante nei confronti di superiori, colleghi e clienti. Il certificato qualificato ha in genere maggiore importanza per il proseguimento della carriera.
Contenuto e struttura
Un certificato di formazione (Ausbildung) inizia con i dati personali del tirocinante e i dettagli relativi alla formazione (Ausbildung) (professione, periodo). Segue una descrizione delle attività svolte e delle competenze acquisite. In un certificato qualificato, si aggiunge una valutazione delle prestazioni lavorative (competenze professionali, impegno, risultati lavorativi) e del comportamento sociale (capacità di lavorare in team, affidabilità).
Formulazione benevola
Il certificato deve essere formulato in modo benevolo, per non ostacolare il proseguimento della carriera del tirocinante. Ciò significa che gli aspetti negativi vengono solitamente espressi attraverso formulazioni indirette che suonano positive. Esiste un linguaggio specifico del certificato, che è compreso dai datori di lavoro per esprimere critiche nascoste.
Linguaggio del certificato
Il linguaggio del certificato utilizza formulazioni fisse per oscurare le valutazioni. Ad esempio, la formulazione “per la nostra massima soddisfazione” indica una prestazione molto buona, mentre “sempre impegnato” indica prestazioni piuttosto insufficienti. Queste formulazioni devono essere legalmente consentite e non devono essere fuorvianti.
Requisiti formali
Un certificato di formazione (Ausbildung) deve essere redatto per iscritto in lingua tedesca. Deve essere stampato su carta intestata ufficiale dell’ente formativo e firmato dal datore di lavoro o da un suo rappresentante. Certificati elettronici o verbalmente espressi non sono consentiti.
Diritto alla correzione
Se il tirocinante non è d’accordo con il certificato, può richiedere una correzione. Questo può riguardare errori contenutistici o formali che potrebbero ostacolare il suo progresso professionale. In caso di controversia, il tirocinante può agire legalmente contro l’ente formativo.