الالتزام القانوني
لدى المتدرب الحق القانوني في الحصول على شهادة تخرج (Ausbildungszeugnis) بعد الانتهاء من تعليمه المهني وفقًا للمادة 16 من قانون التعليم المهني. يتعين على المؤسسة التعليمية إصدار هذه الشهادة. يجب ألا تحتوي على معلومات كاذبة أو ضارة.
شهادة التخرج (Ausbildungszeugnis) البسيطة
تتضمن شهادة التخرج (Ausbildungszeugnis) البسيطة فقط المعلومات المتعلقة بنوع ومدّة وهدف التعليم المهني. لا تحتوي على تقييمات حول أداء أو سلوك المتدرب. هذه الشهادة ذات أهمية خاصة للتدريبات القصيرة أو عندما لا تكون فترة التعليم ناجحة.
شهادة التخرج (Ausbildungszeugnis) المؤهلة
تتجاوز شهادة التخرج (Ausbildungszeugnis) المؤهلة المعلومات الموجودة في الشهادة البسيطة. تصف هذه الشهادة وتقيّم الأداء والسلوك للمتدرب تجاه المشرفين والزملاء والعملاء. عادةً ما تكون الشهادة المؤهلة أكثر أهمية في المسار المهني في المستقبل.
المحتوى والبناء
تبدأ شهادة التخرج (Ausbildungszeugnis) بمعلومات شخصية للمتدرب بالإضافة إلى بيانات أساسية حول التعليم (المهنة، الفترة). يتبع ذلك وصف للمهام المنفذة والمهارات المكتسبة. في حالة الشهادة المؤهلة، يتم تقديم تقييم لأداء العمل (المعرفة المهنية، الالتزام، نتائج العمل) والسلوك الاجتماعي (القدرة على العمل الجماعي، الاعتماد على الذات).
الصياغة الإيجابية
يجب أن تكون الشهادة مصاغة بشكل إيجابي حتى لا تعيق تقدم المتدرب المهني. وهذا يعني أن الجوانب السلبية عادة ما يتم التعبير عنها من خلال صيغ غير مباشرة ذات دلالة إيجابية. هناك لغة معينة للشهادات يفهمها أصحاب العمل للتعبير عن النقد الخفي.
لغة الشهادات
تستخدم لغة الشهادات صيغاً محددة لتضليل التقييمات. على سبيل المثال، فإن عبارة “إلى أقصى حد من رضاكم” تعني أداءً ممتازاً، بينما تشير عبارة “مجهود دائم” إلى أداء غير كافٍ. يجب أن تكون هذه الصيغ قانونية وغير مضللة.
المتطلبات الشكلية
يجب أن تكون شهادة التخرج (Ausbildungszeugnis) مكتوبة وباللغة الألمانية. يجب أن تكون مطبوعة على ورق رسمي للمؤسسة التعليمية وأن يوقعها صاحب العمل أو شخص مخول. لا يُسمح بالشهادات الإلكترونية أو الشفوية.
الحق في التصحيح
إذا كان المتدرب غير راضٍ عن الشهادة، يمكنه طلب تصحيح. قد يتعلق الأمر بأخطاء محتوى أو شكل قد تؤثر على تقدمه المهني. في حالة النزاع، يمكن للمتدرب اتخاذ إجراءات قانونية ضد المؤسسة التعليمية.