التعريف والغرض
مراكز التقييم هي إجراءات اختيار منظمة تستخدمها الشركات لتقييم المتدربين المحتملين بشكل أفضل. حيث تقوم هذه المراكز باختبار المعرفة المهنية للمرشحين، ولكن بشكل أساسي الكفاءات الاجتماعية والتواصلية وسلوكهم في مواقف الضغط.
المهام النموذجية في مركز التقييم
تتكون مراكز التقييم من مهام وتمارين مختلفة يجب على المشاركين إكمالها في سيناريوهات فردية وجماعية. تشمل العناصر الشائعة المناقشات الجماعية، حيث يجب على المتقدمين إظهار قدرتهم على العمل ضمن الفريق وقوة إقناعهم. الاختبارات التقديمية والأداء العروضي تختبر مهارات الاتصال. وغالباً ما تشمل كذلك اختبارات للقدرات المعرفية أو المعرفة المهنية المتعلقة بالمجال.
المناقشات الجماعية والأداء العروضي
في المناقشات الجماعية، يجب على المشاركين حل مهمة معينة معاً. خلال ذلك، يلاحظ المراقبون مهارات التواصل والقدرة على العمل الجماعي ومهارات حل المشكلات. تحاكي تمارين الأداء العروضي المواقف المهنية النموذجية التي يجب على المتقدمين إظهار قدرتهم على التكيف مع أدوار جديدة وحل النزاعات فيها.
المهام الفردية والاختبارات
غالبًا ما تتضمن المهام الفردية تقديم نبذات قصيرة حيث ينبغي على المرشحين عرض أفكارهم بشكل واضح وواثق. كما توجد غالباً اختبارات نفسية تقيم التفكير المنطقي والتركيز وسرعة الاستجابة. في بعض مراكز التقييم، يمكن أن تُطرح أيضاً أسئلة تتعلق بالمعرفة المهنية ذات الصلة بالمجال المستهدف.
الملاحظة والتقييم
أثناء مركز التقييم بالكامل، يتم تقييم المرشحين بواسطة مجموعة من المراقبين. هؤلاء يحاولون ملاحظة كيفية تواصل المشاركين وكيفية حلهم للمشكلات وسلوكهم في المجموعة وكيفية إدارتهم للضغط. تم تصميم كل مهمة لتسليط الضوء على كفاءات معينة حاسمة لمكان التدريب (Ausbildung). في نهاية اليوم، تُقارن نتائج جميع المتقدمين لاتخاذ قرار.
التحضير لمركز تقييم
يعتبر التحضير الجيد أمراً مهماً لتحقيق النجاح في مركز التقييم. ويشمل ذلك البحث عن المهنة والشركة المعنية، وممارسة المهام النموذجية، والتحضير الذهني للعمل الجماعي والمهام الفردية. يمكن محاكاة أداء العروض والتمثيل مع الأصدقاء أو الأفراد من العائلة بشكل جيد. كما يمكن أن يكون التدريب على المهام المنطقية واختبارات التركيز مفيداً للتميز في الاختبارات المعرفية.
المهارات الأساسية التي يتم اختبارها
تهدف مراكز التقييم إلى اختبار مجموعة من المهارات اللازمة لتحقيق النجاح في التعليم المهني. تشمل هذه المهارات العمل الجماعي، والقدرة على التواصل، ومهارات حل المشكلات، والتفكير التحليلي، والقدرة على التحمل. هذه المهارات مهمة بشكل خاص للنجاح في مضمار الحياة المهنية المقبلة وإدارة تحديات مكان التدريب (Ausbildung).
نصائح للنجاح
للنجاح في مركز التقييم، ينبغي على المتقدمين أن يكونوا صادقين وألا يتظاهروا. من المهم أن يشاركوا بنشاط في المناقشات وتمارين الأداء، ولكن أيضاً أن يصغوا للآخرين ويحترموا آراءهم. عند تقديم العروض أو أداء المهام الفردية، يجب عليهم أن يظهروا أداءً واثقاً وأن يسعوا لعرض طريقة واضحة ومنظمة. تؤثر الإدراكات الساكنة والثقة أثناء إدارة المواقف الضاغطة أيضاً بشكل إيجابي على رأي المراقبين.