Qu’est-ce que le harcèlement dans la formation (Ausbildung) ?
Le harcèlement dans la formation (Ausbildung) désigne le fait de harceler, d’exclure ou d’humilier systématiquement et de manière répétée une personne sur le lieu de formation (Ausbildung). Pour les apprentis, cela peut se produire de la part de supérieurs, de collègues ou d’autres apprenants. Les actions typiques de harcèlement comprennent des attaques verbales, des critiques constantes, la diffusion de rumeurs ou l’empêchement de possibilités de formation continue. Les apprentis concernés subissent souvent un stress important et une pression de performance, ce qui peut compromettre leur succès dans la formation (Ausbildung).
Types de harcèlement dans la formation (Ausbildung)
Le harcèlement dans la formation (Ausbildung) professionnelle peut se manifester de différentes manières : harcèlement émotionnel comme des commentaires dévalorisants constants, harcèlement social par exclusion de groupes et d’activités, ou même cyberharcèlement qui se produit sur les réseaux sociaux. Dans certains cas, les supérieurs ou les formateurs exercent une pression ciblée pour décourager les apprentis. L’objectif est généralement de démotiver la personne concernée ou de la pousser à quitter le lieu de formation (Ausbildung).
Causes et motifs du harcèlement
Les causes du harcèlement pendant la période de formation (Ausbildung) sont variées. Souvent, la mentalité de concurrence, des conflits personnels ou l’abus de pouvoir sont déterminants. Dans des équipes avec une forte pression de performance et peu de coopération, le harcèlement apparaît souvent lorsque des individus montrent des faiblesses ou se distinguent du groupe. Des facteurs tels que l’origine ethnique, le sexe ou l’âge d’un apprenti peuvent également favoriser le harcèlement.
Protection légale et droits des apprentis
En Allemagne, les apprentis sont légalement protégés contre le harcèlement. Selon la Loi générale sur l’égalité de traitement (AGG), les formateurs et les employeurs ne doivent pas tolérer la discrimination ou le harcèlement. Les apprentis ont le droit à un environnement de travail sain où leur dignité est respectée. En cas de harcèlement, ils peuvent s’adresser au comité d’entreprise ou à la représentation des jeunes et des apprentis. Dans des cas graves, une plainte peut également être déposée auprès de la police ou un recours devant le tribunal du travail envisagé.
Prévention du harcèlement dans les entreprises de formation (Ausbildung)
Pour prévenir le harcèlement, une culture d’entreprise claire qui favorise le respect et la collaboration est nécessaire. De nombreuses entreprises de formation (Ausbildung) misent sur des formations et des programmes de gestion des conflits pour créer un climat de travail sain. Les dirigeants jouent ici un rôle clé, car leur intervention active peut empêcher le harcèlement. De plus, les apprentis devraient être informés de leurs droits et des points de contact au début de leur formation (Ausbildung).
Aide et soutien pour les personnes concernées
Les apprentis concernés peuvent s’adresser à divers services de conseil qui les aident à gérer la situation. Des organisations telles que la Chambre de commerce et d’industrie (IHK) ou la Chambre des métiers proposent des services de conseil. De plus, il existe des centres de conseil spécialisés dans le harcèlement, qui se concentrent sur l’accompagnement des victimes. Un soutien psychologique peut également être obtenu par le biais de l’entreprise de formation (Ausbildung) ou par les caisses de maladie.
Centres de conseil et groupes d’entraide
En Allemagne, il existe de nombreux centres de conseil et groupes d’entraide qui soutiennent les apprentis dans des situations de harcèlement. La Fédération allemande contre le harcèlement e.V. ainsi que des centres de conseil locaux offrent informations et soutien. Les groupes d’entraide permettent également aux personnes concernées d’échanger avec d’autres ayant vécu des expériences similaires, ce qui constitue souvent une étape importante dans le processus de guérison.
Que faire en cas de besoin ?
Lorsque les apprentis subissent du harcèlement, ils doivent documenter les incidents et, si possible, informer des collègues ou des supérieurs de confiance. Aborder les problèmes tôt peut aider à clarifier les malentendus. Si le harcèlement persiste, il est conseillé de contacter le comité d’entreprise ou des centres de conseil externes pour obtenir un soutien professionnel et envisager des actions en justice.